Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Книги издательства "Стандарты и качество"

• Упорядочение. Путь к созданию качественного рабочего места В книге дается описание практики и методологии внедрения метода повышения производительности и создания комплексной качественной среды, который известен во всеммире под названием 5S. Авторы подробно рассказывают о том, как простые приемы...

• Руководство по применению стандарта ИСО 9001:2000 в области здравоохранения "Руководство по применению стандарта ИСО 9001:2000 в области здравоохранения" - это седьмая книга из серии практических справочных пособий по внедрению новой, усовершенствованной версии международных стандартов ИСО серии 9000 в различных отраслях...

• Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены...

• Качество и я. Жизнь бизнеса в Америке Филипп Кросби - один из наиболее влиятельных и авторитетных специалистов по вопросом управления. Особую известность ему снискали его теоретические положения и практические рекомендации в области управления качеством. Труды Ф. Кросби, многие из которых...

• Поставщик и потребитель. Сборник статей В этом сборнике представлены публикации на тему `Поставщик и потребитель` из журналов `Методы менеджмента качества. Надежность и контроль качества` и `Стандарты и качество`, опубликованные в 1998-1999 гг. Статья Ю.П.Адлера `Возлюбите своих...

• Как победить в конкурентной борьбе. Гармоничная система качества - основа эффективного менеджмента В монографии предложены концепция и методология адаптации системы менеджмента организации к изменяющимся целям лидеров, рядовых членов, бизнес-процессам, требованиям среды для получения удовлетворенности всех заинтересованных...

• Руководство по применению стандарта ИСО 9001:2000 при разработке программных средств Главные цели настоящего Руководства - пояснение и интерпретация требований стандарта ИСО 9001: 2000 в терминах, привычных и понятных в организациях, занимающихся разработкой программных и соответствующих аппаратных средств, в любой стране мира, в том...

• Самооценка в организациях Для оценки конкурсантов-соискателей национальных премий по качеству во многих странах, в том числе и в России, широко используется так называемая самооценка. Она предшествует определению претендентов на награды, добившихся превосходных результатов...

• Поколение инноваций. Как создать инновационный процесс и инновационную культуру Вам интересно разобраться в понятии "инновация" и ее значении для организаций в современном мире? Хотите знать, как устроен и работает инновационный процесс? Ждетепрактических советов и информации о способах, с помощью которых можно повысить...

• Кадровый эскалатор. Нанять или воспитать лидера? В наше время спрос на лидеров существенно превышает предложение. Постоянные попытки руководителей компаний найти с помощью рекрутинговых агентств талантливых руководителей наводят на мысль, что эти организации не способны воспитать лидеров из своих...